Fileflow (Fileflow AS) er en leverandør av profesjonelle filoverføring og backup tjenester. Navnet Fileflow betyr rask, enkel og sikker overføring av digitale data.

Vi erstatter tradisjonelle metoder for filoverføring og backup, og har løst de relaterte problemene. Alle overfører data, og alle trenger en sikker måte å backe opp data på. Vi gjør det raskt, enkelt og sikkert.

Spør deg selv:
Har du opplevd størrelsebegrensningene i epostvedlegg, eller at filene dine ikke når frem til mottaker?

Kanskje firmaet ditt fremdeles benytter FTP, og mange av kundene synes dette er tungvint? Eller at du ønsker en presentabel og profesjonell tjeneste på din egen webside? Kanskje du har behov for å sende sensitive data elektronisk?

Har du opplevd disk-kræsj, tyveri av, eller skade på datamaskinen? Brukt timesvis på å lete etter tapte filer?

• Java, minimum versjon 1.5, også kalt Java 5. Test din Java nå: http://www.java.com/
• Ledig diskplass tilsvarende datamengden du ønsker overført.
• Minimum 65MB RAM.
• JavaScript aktivert (Se innstillingene for din nettleser).
• Informasjonskapsler tillatt (Se innstillingene for din nettleser).

Ja, virkelig. Ulikt alle konkurrerende virksomheter har vi ingen begrensing på antall filer, antall sendinger, nedlastninger, eller filstørrelse. Vi vet at det høres utrolig ut: send eller motta filer så mye og så ofte du måtte ønske!

Hastigheten på sending/nedlasting og mottak/nedlasting avhenger av hastigheten på din internettforbindelse, samt typen og mengden data som overføres. Vi komprimerer og pakker alle filer, utnytter all den tilgjengelige båndbreddem og optimaliserer datastrømmen for å gi deg optimal hastighet. Fileflow tilbyr sannsyligvis den raskeste filoverføringen tilgjengelig idag. Vi er så sikre at vi oppfordrer deg til å prøve selv!

Fileflow er sannsyligvis den raskeste filoverføringstjenesten tilgjengelig idag. Vi er så sikre at vi oppfordrer deg til å prøve selv!

Nei. Vi pakker og komprimerer alle din data automatisk. Faktisk anbefaler vi deg å ikke foreta deg noe spesielt med filene dine før sending i det hele tatt.

Ja. Istedet har vi tilpasningsmuligheter så du kan brande produktene selv.

Ja. Du kan tilpasse utseende av WebCourier og FastStore klienter og du kan brande alle epost notifikasjoner utsendt i forbindelse med filoverføring.

Ja, helt gratis.

Telefon: 02367 (09:00 til 16:00 CET mandag til fredag - med unntak av nasjonale helligdager).

Epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. document.getElementById('cloak9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313 = 'support' + '@'; addy9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313 = addy9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313 + 'fileflow' + '.' + 'com'; var addy_text9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313 = 'support' + '@' + 'fileflow' + '.' + 'com';document.getElementById('cloak9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313').innerHTML += ''+addy_text9cd2e33f49d7a4002c24db66c198c313+'<\/a>'; . Vi svarer deg så snart som mulig.

Ja. Du kan brande WebCourier og FastStore klienter og du kan benytte din bedrifts logo i alle epost notifikasjoner.

Hvordan? Logg inn til din konto og klikk på ditt produkts innstillinger.

Nei. Det inngår som en del av din lisens.

Ja, du kan prøve våre filoverføringstjenester gratis, uten å binde deg og uten reklame. Prøve produkter er begrenset til fjorten (14) dager og fem (5) overføringer. Du må bekrefte eposten din under registrering.

Vi krever registrering for å opprette din kundeportal (MyFileflow) konto. All informasjon relatert til deg og dine produkter er tilgjengelig i din MyFileflow konto. Registrering er enkel, gratis og tar sekunder å fullføre.

Våre tjenester er abonnements-baserte med årlig forskuddsbetaling, eller som spesifisert i individuelle avtaler. Ta gjerne kontakt om du skulle ha behov for spesielle tilpasninger.

Nei. Alle dine data er automatisk pakket med tapsfri komprimering og kryptert før de blir overført. Det du sender er identiske med det mottakeren får.

Nei. Vi benytter tapsfri kompresjon. Det du sender er det mottaker mottar.

Nei. Vi setter kun begrensninger på båndbredden om det er ønskelig fra kundens side.

Vi scanner alle filer for virus etterhvert som de blir overført og før de leveres mottaker. Hvis vårt virus kontroll system mistenker virus vil mottaker varsles før de forsøker å åpne filene. Vennligst vær oppmerksom på at vårt anti-virus system ikke er en erstatning for eget anti-virus programvare.

Før du overfører data fra din datamaskin og/eller server blir dataene kryptert. Alle filer overføres over en sikker SSL-kryptert linje og dataene forblir kryptert på våre servere. Vi benytter kryptering tilsvarende eller bedre enn industristandarder. For filoverføring benytter vi 2048-bit RSA, og for backup 256-bit AES som begge er godkjent og anbefalt av National Institute of Standards and Technology (NIST). Vi kan derfor benyttes til overføring av sensitive data. Du kan i tillegg passordbeskytte filene, slik at kun personer du tilgjengeliggjør passordet for har tilgang til å laste ned filene.

Dine data blir lagret i et døgnkontinuerlig overvåket og sikret datasenter.

Dine data blir lagret i ett sikret datasenter med 24/7/365 overvåking og sikkerhetspersonell, beliggende i Oslo.

Du kan gjøre filoverføring tilgjengelig for alle. Med WebCourier eller FastStore kan alle med en internett forbindelse sende deg eller ditt foretak filer. Forskjellen mellom de to er at WebCourier er en offentlig tilgjengelig tjeneste hvor alle kan sende deg filer, mens med FastStore kan du kun motta fra spesifiserte og inviterte klienter.

Alle dine overførte filer (sendt og mottatt) lagres på Fileflows servere i fjorten (14) dager, eller som stadfestet i din individuelle avtale. Datoen filene slettes er spesifisert i din MyFileflow konto, samt i epost notifikasjonene som sendes ut. Etter at filer er slettet er de ikke lenger tilgjengelig for nedlasting da de slettes permanent.

Alle du sender filer til. Det er ingen spesielle krav knyttet til å motta og laste ned filer.

Logg inn til din kundeportal: MyFileflow, og klikk på "Home".
All informasjon relatert til din konto og kundeforhold til Fileflow er tilgjengelig i din MyFileflow konto.

For å bruke et Fileflow produkt, må Java-baserte applikasjoner og applets kunne samhandle og kommunisere med det lokale filsystemet. Du blir bedt om å godkjenne dette fordi systemet er som standard satt til å ikke tillate tilgang til lokale filer. For at våre produkter skal fungere, må du klikke på Godkjenn/Kjør/Ja når du blir spurt om du stoler på og vil kjøre programmet.

I Firefox ser sertifikat forspørselen omtrent slik ut:

I Safari ser sertifikat forespørselen omtrent slik ut:

1. Forsikre deg om at du har siste versjon av Java installert
   • PC brukere: gå til Kontollpanelet og klikk på Java. Velg Oppdater fliken, og klikk Oppdater nå.
   • Mac brukere: klikk på eplet øverst i venstre hjørne av skjermen og velg Programvare oppdatering. Eller gå til www.java.com og klikk på "Free Java Download".
2. Sjekk at Java er aktivert i din browser
   • Internet Explorer
   • I menyen, click on Verktøy og velg Alternativer for internett.
     Klikk på Avansert fliken, og scroll ned til Java (Sun).
     Aktiver Java ved å sjekke av Benytt JRE.
     Deretter, velg Sikkerhet fliken, og klikk på Tilpasset nivå knappen.
     Scroll ned til Scripting av Java applets.
     Aktiver JavaScript ved å sjekke av Aktiver.
     Klikk OK for å lagre dine preferanser.
     Restart Internet Explorer.
   • Firefox
   • Fra menyen, klikk på Verktøy og veld Innstillinger.
     Velg Innhold kategorien.
     Aktiver Java og JavaScript.
     Restart Firefox.
   • Safari
   • Fra menyen, klikk på Innstillinger.
     Klikk på Sikkerhet fliken.
     I Innhold kategorien, aktiver Java og JavaScript.
   • Chrome
   • Google Chrome krever Java 6 Update 12 eller høyere (Java 6u12+), som indikert i Google Chrome Help Center. Chrome er ikke offisielt støttet av Sun for Java 6.
     Last ned Java 6 Update 18 her: http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=37988
   • Opera
   • Fra menyen klikk på Verktøy og velg Innstillinger.
     Klikk på Avansert fliken og velg Innhold fra listen.
     Aktiver Java og JavaScript.

Merk: Opera på Windows benytter ikke Java, men en integrert versjon i Opera Web browser. Opera for andre platformer kan støtte Java. Vennligst undersøk din Opera platforms dokumentasjon. For ytterligere informasjon vennligst sjekk ut følgende Opera brukerstøtte artikkel http://www.opera.com/support/kb/view/375/

Gå til: http://www.java.com/

Noen få epost program har ikke, eller har begrenset støtte for digitalt signerte epost. Vi benytter digitale signaturer i våre epost notifikasjoner for å positivt identifisere oss selv som avsender. Vennligst konsulter hjelp dokumentasjonen til ditt epost program, eller utgiver av dette for assistanse.

Windows XP: C:\Dokument og innstillinger\ditt navn\fileflow eller C:\fileflow
Windows Vista & Windows 7: C:\Brukere\ditt navn\fileflow eller C:\fileflow
Mac brukere: HD/Brukere/ditt navn/fileflow/

Du opplever vanskeligheter med nedlasting fordi filen er slettet, og ikke lenger tilgjengelige for nedlasting.
Datoen for sletting er angitt i din epost notifikasjon.

Vi benytter standard portene: http 80 og https 443 og disse må være åpne for at tjenestene skal fungere som forventet.

Hvis mottaker ikke har mottatt epost notifikasjonen, har den endt opp i Spam / Junk mappen. Vi har gjort alt vi kan for at epostene ikke skal fanges av slike filtere, men det kan hende i spesielle tilfeller. Vi anbefaler din mottaker å legge til vårt notifikasjons systems epost adresse ( Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. document.getElementById('cloak386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc = 'webmaster' + '@'; addy386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc = addy386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc + 'fileflow' + '.' + 'com'; var addy_text386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc = 'webmaster' + '@' + 'fileflow' + '.' + 'com';document.getElementById('cloak386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc').innerHTML += ''+addy_text386e75250908c768cb7bf0e9941c73bc+'<\/a>'; ) til sin adressebok. Etter den er lagt til som en kontakt vil de kunne motta filer fra deg som normalt.

Logg in til din MyFileflow konto. Kontoendringer fortas i valget Hjem fra menyen til venstre.

Logg inn til din MyFileflow konto. Kontoendringer fortas i valget Hjem fra menyen til venstre.

Simpelthen klikk "Glemt passordet ditt?" øverst til høyre på siden.

I din MyFileflow konto, ved siden av produktet.

Dersom du ikke har mottatt en epost med ditt passord som bekrefter din registrering, skyldes dette at den har endt opp i Spam, Søppelpost eller Uønsket epost-mappen din. Vi har tatt forhåndsregler for å unngå dette, men det kan allikevel forekomme i enkelte tilfeller. Legg til epostadressen til vårt varslingssystem i din adressebok/kontaktliste ( Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. document.getElementById('cloakeb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addyeb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6 = 'webmaster' + '@'; addyeb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6 = addyeb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6 + 'fileflow' + '.' + 'com'; var addy_texteb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6 = 'webmaster' + '@' + 'fileflow' + '.' + 'com';document.getElementById('cloakeb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6').innerHTML += ''+addy_texteb2d0fba16d9a90b829f99a4a7bb29a6+'<\/a>'; ). Deretter klikker du på Glemt passord? øverst på siden. Fyll inn din epostadresse og klikk på Send. En ny epost blir så sendt deg umiddelbart. Vennligst gi oss beskjed dersom du fremdeles ikke mottar eposten fra oss.

Oppsigelse av ditt Fileflow abonnement må skje skriftlig til vår Faktura avdeling senest 30 dager før abonnementet utløper.

Skriftlig til vår faktura avdeling